Política de Calidad
Estamos en proceso de certificación ISO 9001:2015. Esta política forma parte del sistema de gestión de calidad que estamos implementando. Todavía no contamos con el certificado.
En ALTERUM Ingeniería S.A. de C.V. estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, mediante la prestación de servicios de mantenimiento, materiales, equipos y servicios de construcción, mantenimiento industrial, renta de maquinaria, comercialización de concreto especializado, transformación de metales y servicios ferroviarios, asegurando el cumplimiento de sus requisitos y de las normas, especificaciones técnicas, requisitos legales y reglamentarios aplicables. Orientamos nuestras actividades a proporcionar productos y servicios confiables y conformes, con un servicio de excelencia y entregas justo a tiempo, generando valor para nuestros clientes y fortaleciendo la confianza en nuestras soluciones.
Nos comprometemos a
- Cumplir los requisitos del cliente y los requisitos legales, reglamentarios, normativos y técnicos aplicables.
- Asegurar la calidad, confiabilidad y desempeño de los materiales, equipos y servicios de construcción, mantenimiento industrial, renta de maquinaria, comercialización de concreto especializado, transformación de metales y servicios ferroviarios.
- Fortalecer la entrega oportuna y el servicio justo a tiempo, procurando superar las expectativas de nuestros clientes.
- Desarrollar y mantener las competencias del personal, promoviendo una cultura de calidad, responsabilidad y enfoque al cliente.
- Gestionar nuestros procesos mediante un enfoque basado en riesgos y oportunidades, orientado al cumplimiento de los resultados planificados.
- Mantener relaciones de colaboración con proveedores y otras partes interesadas que contribuyan a la calidad y continuidad de nuestras operaciones.
- Medir y evaluar el desempeño de nuestros procesos y objetivos de calidad para tomar decisiones basadas en evidencia.
- Impulsar la mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, previniendo errores, reduciendo no conformidades y fortaleciendo nuestros procesos.
La Dirección asume el compromiso de proporcionar los recursos necesarios y de asegurar la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad alineado con los requisitos de la norma internacional ISO 9001.
- Aprobado por
- Director General, Víctor Caamal Ramírez
- Fecha
- 11 de septiembre de 2026
- Revisión
- Rev.00